Сообщение от
DMITR
Если в кратце, то я бы послал тебя огородами (прошу не обижаться). Если оператор не может предоставить услугу надлежащего качества, то надо писать (с уведомление о вручении) в противном случае скажут, что не обращался. Не обращался-пользовался, а пользовался- плати за линию и тех поддержку, ... до момента расторжения договора.
з.ы граждане, если речь идет о претензиях, отказах, то пишите их письменно (отправка с уведомлением о вручении, а лучше с описью письма, либо передавайте предствавителю опрераторапод роспись).