Как бороться с оператором?

[LEKS]

Qwerty договор до 100мб\с, понимаю, что тонкости договора, но сижу уже в который раз на 2-3мб\с. Звоню говорю про проблемму,... там ерзая на стуле обьясняют мол проверте на http://speedtest.net/ и скрин вышлите на службу поддержки... далее ваккум с моей стороны, как его выслать, как скопировать нифига не понимаю! И должен ли я заниматься такой ерундой, они сами , что не в состоянии определить мою скорость на момент звонка?

[леха71]

Тёзка,зайдя по данному вам адресу находите у себя на клавиатуре кнопку Prt Scr(printscreen).Далее заходите в Paint нажимаете Правка -> Вставить.Сохраняете и дальше уже поможете посылать ;)
з.ы.printscreen находится в правой части клавы.,выше делита.
Ы:раньше сидел на местном провайдере,скорость при наведении на значок в трее(где от-к тебе скачка)показывалась,перешел на Корбину-нет ее там.Много в сети отзывов о коварстве провайдеров..Заявленную скорость они стараются убирать с безлима,я б не уходил с районного,но денег много требуют и не снижают..

[Metrolog]

Не, сами не могут определить. Хотя посмотреть статистику и сделать выводы в состоянии, но это не автоматически.

Нужно зайти по ссылке, нажать на кнопку Начать Тест и через несколько секунд появится что-то как ниже на картинке.
Потом нажать кнопку Print Screen (PrtScr) на клавиатуре и текущая картинка с экрана отправиться в буфер обмена. Затем ее нужно вставить в любом графическом редакторе, отрезать лишнее и послать им в суппорт.

[LEKS]

Спасибо за ответ!:)

[Carcharias]

Вообще все куда проще, после того как завершится тест скорости, можно скопировать ссылку на результаты тестирования. И не надо делать принтскрины экрана и т.п.
Вот так это выглядит
http://www.speedtest.net/result/701013670.png

ЗЫ кстати этот спидтест очень часто сильно врет

[DimaEnigmatic]

Столкнулся с такой же проблемой в Ростове-на-Дону (Спарк, мля).
Так вот, договор до 100мб/с, у Вас, включает ВСЕ числа от 0 до 100! Наверняка у Вас в договоре указывается, что 100мб/с у провайдера на выходе с сервака, а до Вас доходит меньше.... Они(уроды), видите ли, не виноваты!

[remtv]

Qwerty договор до 100мб\с, понимаю, что тонкости договора, но сижу уже в который раз на 2-3мб\с.

А до этого то на скольких сидели, 100мБит то есть 10мБайт это только с локальных ресурсов, в инете такой скорости у рядового пользователя с одного ресурса практически не бывает.
Проверять скорость только скачивая файлы одновременно с нескольких ресурсов и плюсуя общий знаменатель.
В любом случае провайдер "ДО 100" предоставил, а просьба прислать картинку, это что б не приставал на данный момент времени.

[Carcharias]

Помоему мало ресурсов в сети, которые способны выдавать 100мбит. Вот было дело, я купил тариф на 16 мбит, реально такая скорость была всегда, но мало где я имел возможность, что то скачать с такой скоростью. Торрент и тот не всегда ее выдавал. В результате ушел на 8 мбит, ибо смысла нет.
А вообще, если в условиях сказано до 100 мбит, то словом "ДО" все сказано. И скорость свободно имеет право прыгать в пределах от 0-100 мбит.

[Игорь М]

Не надо с провайдером бороться. В договоре указана скорость подключения, а не реальная скорость обмена с М9 к примеру. Чтобы иметь реально 100 Мб договор у Вас должен быть на "гарантированные 100Мб", а это стоит совсем других денег. Для нашей организации например это стоит более 30тыр в месяц. Готовы столько платить?

[kindel]

Qwerty договор до 100мб\с, понимаю, что тонкости договора, но сижу уже в который раз на 2-3мб\с. Звоню говорю про проблемму,... там ерзая на стуле обьясняют мол проверте на http://speedtest.net/ и скрин вышлите на службу поддержки... далее ваккум с моей стороны, как его выслать, как скопировать нифига не понимаю! И должен ли я заниматься такой ерундой, они сами , что не в состоянии определить мою скорость на момент звонка?

у меня тоже qwerty, и мне нравится!!!
в договоре написано что скорость "внешнего" интернета 3 мегабита, а скорость скачивания с серверов провайдера - до ста мегабит. реально скачиваю с сервера на скоростях 10-12 мегабит (скорость зависит и от скорости отдачи а она может быть меньше пропускной способности канала). всё что в мытищах предлагается другими провайдерами - сильно проигрывает и по цене и по предлагаемой скорости.

плачу 430 руб в месяц.

[LEKS]

Я не сильно вдавался в тонкости договора, тем более в личном кабинете не был давным давно, был старый тарифный план по которому....но не суть. Проблемма в том, что иногда скорость падает,понятно, что всякое бывает, бывают и сбои и проблемммы с вандалами, просто последнее время заметил , что как выходные , так в сеть лучше не залезать. То ли от того , что все качают и смотрят, играют и грузят, то ли от того что скорость не успевает за интернет развитием:):) Бывают моменты когда все висит и не грузится - стало раздрожать, и этот диалог на счет скрин копии с тех поддержкой выгладит как издевательство. Зависимость однако:):):) Проходят выходные и все снова встает на свои места.

[remtv]

Проблемма в том, что иногда скорость падает,понятно, что всякое бывает, бывают и сбои и проблемммы с вандалами, просто последнее время заметил , что как выходные , так в сеть лучше не залезать.

Залезай лучше на свой форум провайдера, там больше дельных ответов будет.
Дохлый интет проверяется не скоростью, а пингами.
Пуск-выполнить-от руки набрать cmd-в открывшемся окне набрать ping ya.ru -t
Для Москвы значение до 5-10, если есть потери или пинг большой, заявку по данным тестирования провайдеру на проверку канала.